Terre Anima
Retour et Remboursement
Retournez vos articles facilement grâce à notre formulaire dédié.
Processus rapide, clair et adapté à vos besoins.
Ce formulaire vous permet de retourner un ou plusieurs articles de votre commande rapidement et facilement. Veuillez remplir tous les champs requis pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Notez que les retours doivent être effectués dans un délai de 7 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, avec leurs étiquettes et emballages intacts, sauf en cas de produit défectueux.
Une fois ce formulaire soumis, vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour renvoyer vos articles, ainsi qu’une étiquette prépayée si applicable. Veuillez conserver une preuve d’expédition jusqu’à ce que votre retour soit traité.
En cas de problème ou question concernant votre retour, n’hésitez pas à nous contacter à adresse e-mail ou au numéro de téléphone. »
Retour avec échange ou remboursement
Votre achat, votre don, votre adhésion sont une preuve de votre engagement pour un monde plus durable et harmonieux. Nous vous remercions du fond du cœur pour votre soutien. Chaque geste compte et fait une réelle différence pour notre planète. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures à nos côtés ! ❤️
Lorine
Chargée de la boutique Terre Anima
Si vous avez une question sur :
– la boutique 💌 boutique@terreanima.com
– l’association, les parrainages, nos actions 💌 contact@terreanima.com